モバイルファーストでモダンなショッピング体験を提供し、顧客を喜ばせる。店舗、オンライン、モバイルのすべての顧客接点において、ROIをビジネスに還元します。 オムニチャネル・ソリューションで貴社のビジネスをどのように変革できるのか、私たちのチームにご相談ください。
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NewStoreとSalesforceは、Salesforce Commerce Cloud、Order Management、Marketing Cloud、Service Cloudと事前に統合された唯一の完全なオムニチャネル店舗ソリューションを提供するために提携しました。NewStoreとSalesforceは、Salesforce Commerce Cloud、Order Management、Marketing Cloud、Service Cloudと統合された、唯一の完全なオムニチャネル店舗ソリューションを提供します。
2,000万ドルの資金調達の一環としてSalesforce Venturesから戦略的投資を受けた後、NewStoreとSalesforceは深く統合され、顧客を中心とした革新的なオムニチャネル小売体験を迅速に立ち上げることができるようになりました。
NewStoreとSalesforceで単一の注文記録を管理します。すべてのチャネルで詳細な注文状況、履歴、返品、交換にアクセスできるため、顧客により良いサービス体験を提供できます。
オンラインと店舗のチャネルを横断するすべての顧客接点を一箇所で確認できます。店舗での購入や来店を含む、顧客の360°ビューを活用して、カスタマーサービスとマーケティングを強化しましょう。
店舗からのリアルタイムの在庫データを、すべてのSalesforceクラウドで利用できるようにします。BOPIS、BORIS、または店舗から出荷するなどの優れたフルフィルメント・オプションにより、利益率とコンバージョン率を高めます。