モバイルファーストでモダンなショッピング体験を提供し、顧客を喜ばせる。店舗、オンライン、モバイルのすべての顧客接点において、ROIをビジネスに還元します。 オムニチャネル・ソリューションで貴社のビジネスをどのように変革できるのか、私たちのチームにご相談ください。
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ロケーション、在庫状況、フルフィルメント能力、顧客サービスレベルなどに基づいて、ルールベースの構成とアイテムレベルの注文ルーティングを適用します。
Eコマース、店舗、コールセンター、モバイルなど、あらゆるチャネルにおける顧客ライフサイクル全体を管理します。
eコマースや消費者向けアプリを含む、あらゆるチャネルからの注文をルーティングおよびフルフィルメントに反映。
オンラインで購入した商品を店頭で受け取り、店頭で返品することができる。
チェックアウト後に顧客のEメールアドレスを収集し、プロフィールを作成し、販売領収書を送信する。
スタッフの稼働状況に合わせて最適化されたガイド付きピック＆パック・ワークフローで、フルフィルメント依頼の優先順位を決定します。
欠品、破損、不正確な在庫がある場合、注文を分割して再ルーティングする。
真のマルチテナント・アーキテクチャにより、IT組織のアプリケーション配信と生産性を最適化します。
オムニチャネルの旅は、私たちのプラットフォームのモジュール性を活用することで、あなたのブランドにとって最も理にかなったポイントから始めましょう。
Amazon Web Services（AWS）クラウドコンピューティングで、インフラ、メンテナンス、データセンターの運用料とコストを削減。
店舗、DC、3PLを含むすべてのロケーションで、商品の在庫状況やATP（available to promise inventory）を確認できます。
リアルタイムのオムニチャネル在庫とフルフィルメントオプションをEコマースサイトに公開します。
設定可能な安全在庫としきい値ルールで店舗ピックアップを可能にし、店舗での在庫切れを防ぎます。
フルフィルメント、入荷、移動、サイクルカウントのためのガイド付きワークフローで、iPhoneだけで店舗在庫を管理。
全チャネルにわたる取引、平均取引額、顧客の購買活動、顧客統計など、オムニチャネルの顧客情報にリアルタイムでアクセスできます。
注文の支払い履歴（分割支払い、支払い方法、ステータス（承認済み、キャプチャ済みなど）、プロセッサートランザクションIDなど）を表示します。
宥和、払い戻し、クレジット、注文の変更、キャンセルを管理し、実行する。
企業全体のすべての注文の真実の単一のソースを表示します。
オムニチャネルのダッシュボードをカスタマイズして、カスタマージャーニーを一元管理。
すべてのSKUとロケーションのリアルタイムの企業在庫データにアクセスします。
店舗、フルフィルメント、顧客対応活動のライブデータと履歴データを簡単にエクスポートできます。