Offrite esperienze di acquisto moderne e mobile-first che deliziano i vostri clienti. Il ROI viene restituito alla vostra azienda attraverso tutti i punti di contatto con i clienti: in negozio, online e su cellulare. Prenotate un incontro con il nostro team per scoprire come possiamo aiutarvi a trasformare la vostra attività con le nostre soluzioni omnichannel.
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Consentite ai vostri collaboratori di creare un'esperienza di acquisto personalizzata fornendo loro una visione a 360 gradi del cliente.
Consentite ai dipendenti del negozio di comunicare con i clienti direttamente attraverso l'app Newstore.
Inviate messaggi ai clienti con un'interfaccia familiare che non richiede praticamente alcuna formazione per essere padroneggiata.
Assemblate rapidamente un carrello per i clienti e condividetelo con un solo tocco.
Rispondete ai clienti con messaggi modello o aggiungete prodotti e link di pagamento direttamente nella chat.
Nei primi tre mesi di utilizzo del clienteling NewStore, le guide hanno inviato circa 1.700 SMS ai clienti. Il 60% di queste interazioni si è tradotto in una vendita, generando oltre un milione di dollari di ricavi incrementali totali del negozio. Alla fine della giornata, che il cliente sia in montagna o meno, le guide dei negozi Burton hanno piena fiducia nei dati a portata di mano per offrire la migliore esperienza del marchio possibile.
Creare un'unica visione del cliente eliminando le barriere tra le transazioni in negozio e quelle online.
Accesso completo al database dei clienti, a portata di tap per un coinvolgimento in loco.
Creare e perfezionare i profili dei clienti per interazioni future personalizzate.
Raggiungere direttamente i clienti utilizzando una varietà di metodi. Che si tratti di una rapida telefonata, di un'e-mail o di sfruttare il clienteling di NewStore, la connettività è facilitata senza sforzo.
Visualizzate tutti i punti di contatto tra il vostro marchio e i vostri clienti attraverso i vari canali.
Elaborate facilmente i resi per gli ordini acquistati in qualsiasi canale, senza che i vostri clienti debbano ricordare le ricevute.
Visualizzate la storia dei vostri clienti con il vostro marchio attraverso i canali, compresi gli acquisti, le richieste di assistenza clienti e altro ancora.
Visualizzate tutte le interazioni con i clienti, compreso il collaboratore che ha aiutato in quale acquisto.
Scoprite perché i marchi di tutto il mondo si affidano a NewStore e iscrivetevi oggi stesso per una demo.
Richiedi una demoCon la soluzione NewStore Clienteling condividete una casella di posta elettronica con tutto il team del negozio, in modo che i vostri clienti non siano mai lasciati in sospeso.
Se un membro del team non è disponibile, è possibile rispondere a un'altra conversazione con il cliente. Permette di lavorare in squadra senza mai abbandonare il cliente.
È possibile alternare le conversazioni con i clienti con tutte le conversazioni del negozio. Questo vi offre una visibilità completa e vi aiuta a gestire le aspettative dei clienti.
Fornite ai vostri clienti le opzioni di adempimento moderne e omnichannel che si aspettano, tra cui BOPIS, spedizione dal negozio e altro ancora.
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