Omnichannel Store Fulfillment für den Sieg.

Kaufen Sie von überall aus und liefern Sie von überall aus. Bieten Sie eine breite Palette von Omnichannel-Fulfillment-Optionen an, um die Kundenfreundlichkeit zu verbessern und den Durchsatz des Bestands zu maximieren.

Abholung in der Filiale.

Bieten Sie Online-Käufe mit Abholung in der Filiale an, um Online-Bestellungen, Filialproduktivität und Upselling-Möglichkeiten zu steigern.

Halten Sie Bestellungen für Ihre Kunden bereit, wenn sie Ihr Geschäft betreten.

Rufen Sie alle relevanten Bestellinformationen direkt auf Ihrem Handy ab - von den Produktdetails bis zum Kaufbeleg.

Versand vom Laden.

Bieten Sie Ihren Kunden hervorragende Lieferoptionen und reduzieren Sie gleichzeitig Kosten und Lieferzeiten.

Kommissionieren und verpacken Sie Produkte in der App mit einem geführten Schritt-für-Schritt-Workflow.

Verwenden Sie die iPhone-Kamera zum Scannen von Objekten - Sie benötigen keine zusätzliche Hardware.

Sicherstellung einer präzisen Kommissionierung durch integrierte Etiketten-Scan-Validierung.

Verwalten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus.

Stellen Sie die wichtigsten Customer Journeys schnell und über eine einfache, einheitliche Plattform bereit und bieten Sie Ihren Kunden jedes Mal ein hervorragendes Markenerlebnis.

Wenden Sie eine regelbasierte Konfiguration und ein Auftragsrouting auf Artikelebene an, basierend auf Standort, Bestandsverfügbarkeit, Erfüllungskapazität, Kundendienstniveau und mehr.

Verwalten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus über alle Kanäle hinweg - E-Commerce, Filialen, Callcenter und Mobilgeräte.

Geben Sie Bestellungen aus allen Kanälen zur Weiterleitung und Erfüllung ein, einschließlich E-Commerce und Verbraucher-Apps.

Intelligentes Routing.

Wenden Sie die regelbasierte Konfiguration und das Auftragsrouting auf Artikelebene an, um Produkte schneller zu Ihren Kunden zu bringen.

Zeigen Sie Auftragsprioritäten an, um unterschiedliche Versandgeschwindigkeiten und Kundenservicelevel zu berücksichtigen.

Sehen Sie alle ausstehenden Erfüllungsaufträge in Echtzeit auf Ihrem Telefon.

Konfigurieren Sie Timer, um sicherzustellen, dass Kundenaufträge schnell bearbeitet werden.

Omnichannel-Rückgabe und Umtausch.

Ermöglichen Sie kanalübergreifende Rückgaben und Umtauschvorgänge in einer einzigen Transaktion und über ein einziges System.

Bearbeiten Sie Rücksendungen und Umtauschvorgänge mit ein paar Fingertipps - alles über Ihr Telefon, auch wenn die Bestellung online aufgegeben wurde.

Behalten Sie alle Auftragsdokumente und Quittungen stets griffbereit.

Verfolgen Sie den Status jedes einzelnen Artikels in der Bestellung - von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Rücksendung.

Verfolgen Sie Zahlungsmethoden und sorgen Sie dafür, dass Rückerstattungen und Umtausch mit minimalem Aufwand für Ihre Kunden sicher abgewickelt werden.

Behandlung von Ausnahmen.

Gewährleisten Sie eine genaue Auftragsabwicklung und einen genauen Bestand mit automatischer Kommissioniervalidierung und Kennzeichnung von Abweichungen.

Erhöhen Sie die Erfüllungsgeschwindigkeit und -genauigkeit, indem Sie Bilder von allen Artikeln in der Bestellung anzeigen.

Halten Sie den Bestand genau, indem Sie bei Inventurproblemen Artikel als nicht verfügbar oder beschädigt kennzeichnen.

Erfahren Sie, warum Marken aus aller Welt auf NewStore vertrauen.