Bieten Sie moderne, mobile Einkaufserlebnisse, die Ihre Kunden begeistern. Steigern Sie den ROI Ihres Unternehmens über alle Kundenkontaktpunkte - im Laden, online und mobil. Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit unseren Omnichannel-Lösungen transformieren können.
*Datenschutzhinweis: Indem ich auf "Absenden" klicke, bestätige ich den Erhalt der NewStore Datenschutzrichtlinie.
Benachrichtigen Sie Ihre Kunden über eine vertraute Benutzeroberfläche, für die praktisch keine Schulung erforderlich ist.
Stellen Sie schnell einen Einkaufswagen für Kunden zusammen und teilen Sie ihn mit einem einzigen Fingertipp.
Reagieren Sie auf Kunden mit Nachrichtenvorlagen oder fügen Sie Produkte und Zahlungslinks direkt in den Chat ein.
In den ersten drei Monaten des Einsatzes von NewStore Clienteling hat Guides rund 1.700 SMS-Nachrichten an Kunden verschickt. 60 % dieser Interaktionen führten zu einem Verkauf, was zu einem zusätzlichen Gesamtumsatz von über einer Million Dollar im Geschäft führte. Am Ende des Tages, egal ob der Kunde auf dem Berg ist oder nicht, haben die Burton Store Guides volles Vertrauen in die Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, um das bestmögliche Markenerlebnis zu bieten.
Vollständiger Zugriff auf die Kundendatenbank, nur einen Fingertipp entfernt, für ein Engagement vor Ort.
Erstellen und verfeinern Sie Kundenprofile für personalisierte zukünftige Interaktionen.
Erreichen Sie Ihre Kunden direkt mit einer Vielzahl von Methoden. Ob ein schneller Telefonanruf, eine E-Mail oder die Nutzung von NewStore Clienteling - die Kontaktaufnahme ist mühelos.
Verarbeiten Sie problemlos Rücksendungen für Bestellungen, die über einen beliebigen Kanal gekauft wurden - Ihre Kunden müssen sich nicht mehr an ihre Quittungen erinnern.
Verfolgen Sie den Verlauf Ihrer Kunden mit Ihrer Marke über alle Kanäle hinweg, einschließlich Einkäufe, Kundendienstanfragen und mehr.
Visualisieren Sie alle Kundeninteraktionen, einschließlich der Frage, welcher Mitarbeiter bei welchem Kauf geholfen hat.
Zeigen Sie Bestandsinformationen für alle Ihre Standorte an, einschließlich Lagern, 3PLs, Geschäften und Pop-ups. Greifen Sie über Ihr Telefon auf genaue Lagerbestände zu, ohne andere Filialen anrufen zu müssen.
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über alle Warenlieferungen, die Ihre Filialen betreffen. Erhöhen Sie die Erfüllungsgeschwindigkeit und -genauigkeit, indem Sie Bilder und Details zu allen Artikeln in der Bestellung anzeigen.
Greifen Sie auf alle relevanten Details zu Transfersendungen direkt auf Ihrem Telefon zu - von Produktinformationen bis hin zu Versandetiketten. Aktualisieren Sie die unternehmensweiten Lagerbestände automatisch, wenn Sie Transportaufträge abschließen.