Bieten Sie moderne, mobile Einkaufserlebnisse, die Ihre Kunden begeistern. Steigern Sie den ROI Ihres Unternehmens über alle Kundenkontaktpunkte - im Laden, online und mobil. Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit unseren Omnichannel-Lösungen transformieren können.
*Datenschutzhinweis: Indem ich auf "Absenden" klicke, bestätige ich den Erhalt der NewStore Datenschutzrichtlinie.
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern in den Geschäften ein personalisiertes Einkaufserlebnis, indem Sie ihnen eine 360-Grad-Ansicht des Kunden bieten.
Ermöglichen Sie es den Mitarbeitern in den Geschäften, direkt über die Newstore App mit den Kunden zu kommunizieren.
Benachrichtigen Sie Ihre Kunden über eine vertraute Benutzeroberfläche, für die praktisch keine Schulung erforderlich ist.
Stellen Sie schnell einen Einkaufswagen für Kunden zusammen und teilen Sie ihn mit einem einzigen Fingertipp.
Reagieren Sie auf Kunden mit Nachrichtenvorlagen oder fügen Sie Produkte und Zahlungslinks direkt in den Chat ein.
In den ersten drei Monaten des Einsatzes von NewStore Clienteling hat Guides rund 1.700 SMS-Nachrichten an Kunden verschickt. 60 % dieser Interaktionen führten zu einem Verkauf, was zu einem zusätzlichen Gesamtumsatz von über einer Million Dollar im Geschäft führte. Am Ende des Tages, egal ob der Kunde auf dem Berg ist oder nicht, haben die Burton Store Guides volles Vertrauen in die Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, um das bestmögliche Markenerlebnis zu bieten.
Schaffen Sie eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden, indem Sie die Barrieren zwischen Transaktionen im Geschäft und online beseitigen.
Vollständiger Zugriff auf die Kundendatenbank, nur einen Fingertipp entfernt, für ein Engagement vor Ort.
Erstellen und verfeinern Sie Kundenprofile für personalisierte zukünftige Interaktionen.
Erreichen Sie Ihre Kunden direkt mit einer Vielzahl von Methoden. Ob ein schneller Telefonanruf, eine E-Mail oder die Nutzung von NewStore Clienteling - die Kontaktaufnahme ist mühelos.
Sehen Sie alle Berührungspunkte zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden über alle Kanäle hinweg.
Verarbeiten Sie problemlos Rücksendungen für Bestellungen, die über einen beliebigen Kanal gekauft wurden - Ihre Kunden müssen sich nicht mehr an ihre Quittungen erinnern.
Verfolgen Sie den Verlauf Ihrer Kunden mit Ihrer Marke über alle Kanäle hinweg, einschließlich Einkäufe, Kundendienstanfragen und mehr.
Visualisieren Sie alle Kundeninteraktionen, einschließlich der Frage, welcher Mitarbeiter bei welchem Kauf geholfen hat.
Erfahren Sie, warum Marken auf der ganzen Welt NewStore vertrauen und melden Sie sich noch heute für eine Demo an.
Demo anfordernMit der NewStore Clienteling-Lösung teilen Sie den Posteingang mit Ihrem gesamten Filialteam, so dass Ihre Kunden nie im Stich gelassen werden.
Nehmen Sie ein anderes Kundengespräch auf, wenn ein Teammitglied nicht verfügbar ist. So können Sie als Team arbeiten und den Kunden nicht allein lassen.
Schalten Sie zwischen Ihren Kundengesprächen und allen Gesprächen im Geschäft um. So erhalten Sie volle Transparenz und können die Erwartungen Ihrer Kunden besser erfüllen.
Bieten Sie Ihren Kunden die modernen und kanalübergreifenden Abwicklungsoptionen, die sie erwarten, einschließlich BOPIS, Versand ab Lager und mehr.
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