Bieten Sie moderne, mobile Einkaufserlebnisse, die Ihre Kunden begeistern. Steigern Sie den ROI Ihres Unternehmens über alle Kundenkontaktpunkte - im Laden, online und mobil. Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit unseren Omnichannel-Lösungen transformieren können.
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Die REST-API-Architektur von NewStore ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme integrieren lässt und gleichzeitig zukünftige Innovationen erleichtert. Dies bedeutet, dass Sie wichtige Omnichannel-Kundenreisen schnell und mit minimalem Risiko ermöglichen können.
Eine einzige Quelle der Wahrheit für Omnichannel-Kunden-, Bestell- und Bestandsdaten.
REST APIs, um Ihre Daten einfach und sicher für jede Anwendung oder jeden Kanal verfügbar zu machen.
Anwendungen für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftsanwender für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
Ermöglichen Sie echtes Omnichannel, indem Sie Bestellungen von jedem Kanal aus bearbeiten, einschließlich mobiler Apps, In-Store-Apps, sozialer Medien, Callcenter-Anwendungen, Messaging-Anwendungen und bestehender E-Commerce-Systeme.
Die Plattform bietet Schnittstellen für die Produktsuche und das facettierte Browsing, die Erstellung von Warenkörben, die Steuerberechnung, Versandmethoden, den Checkout, verschiedene Zahlungsmethoden und vieles mehr.
Die Plattform lässt sich in Ihr bestehendes E-Commerce-System integrieren, um Click & Collect- und Ship from Store-Fulfillment-Optionen zu ermöglichen, und stellt Ihrem E-Commerce-System den ATP-Bestand (Available to Promise) und die Omnichannel-Kundenhistorie in Echtzeit zur Verfügung.
Integrieren Sie Ihre bestehenden Auftragsverwaltungssysteme, Lagerverwaltungssysteme und Drittanbieter (3PL), um unternehmensweite Bestände freizugeben und eine Omnichannel-Abwicklung zu ermöglichen, einschließlich Endless Aisle, Ship from Store und Pickup in Store.
Bestellungen können von jedem beliebigen Standort aus mit der NewStore Fulfillment App mit geführten Pick-and-Pack-Prozessen erfüllt werden.
Zu den Schnittstellen gehören Versandoptionen, die Erstellung von Versandetiketten, Erfüllungsanfragen, Informationen zum Bestellstatus, Lieferkostenvoranschläge, Retouren, Umtausch und vieles mehr.
Unsere Integrationen mit Kundendienst-Tools wie Salesforce Service Cloud und Zendesk ermöglichen es Ihren Kundendienstmitarbeitern, Kundeninformationen einzusehen und Bestellungen zu ändern oder zu stornieren.
Verfolgen Sie die Leistung von Mitarbeitern und Geschäften über alle Kanäle hinweg in einem einzigen System.
Pflegen Sie Ihre bestehenden Stammsysteme für Produkte, Preise, Werbeaktionen und Bestände und sorgen Sie so für konsistente und vollständige Informationen im gesamten Unternehmen.
Analysieren Sie Daten in Ihren bevorzugten BI-Tools, einschließlich Bestellung, Bestand, Zahlungsereignisse und mehr. Alle diese Daten werden über Streaming-APIs bereitgestellt, die Zugriff auf alle Ereignisse innerhalb der Plattform haben.
Halten Sie Ihre bestehenden Finanz- und Bestandsverwaltungssysteme auf dem neuesten Stand und ergänzen Sie sie mit Omnichannel-Daten durch unsere speziellen Schnittstellen für Zahlungen, Buchhaltung und Bestandsverwaltung.
Betreiben Sie die Plattform bei Bedarf als eigenständige Anwendung. Wir aggregieren und normalisieren Daten über Ihr gesamtes Unternehmen hinweg und bieten Ihnen so eine einheitliche Basis, auf der Sie Ihre künftige IT-Landschaft problemlos aufbauen und weiterentwickeln können.
Gehen Sie innerhalb von Monaten statt Jahren mit einer End-to-End-Plattform, die speziell für den Omnichannel-Einzelhandel entwickelt wurde, in Betrieb. Mit modernen Best Practices, von Microservices über REST-APIs bis hin zu AWS Multi-Tenancy, können Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer IT-Architektur stellen.
Bei unseren Schnittstellen handelt es sich um RESTful JSON APIs, so dass Sie problemlos Schlüsseldaten zwischen Ihren Systemen übertragen können.
Ein engagiertes Team verbessert ständig unsere Dokumentation, die mit RAML erstellt wird, um die Genauigkeit zu gewährleisten.
Wir nutzen weit verbreitete Programmiersprachen, wie z. B. Javascript, um eine einfache Einarbeitung und Entwicklung für Ihre Teams und Partner zu gewährleisten.
Die Plattform ist mit einer Reihe von führenden Anbietern vorintegriert, um schnelle und kostengünstige Implementierungen zu ermöglichen.
Lesen Sie mehr über die MACH Dienstleistungen und wie sie aktuelle und zukünftige digitale Innovationen vorantreiben können.
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