Ofrezca experiencias de compra modernas y adaptadas a dispositivos móviles que satisfagan a sus clientes. Impulse el retorno de la inversión en su empresa en todos los puntos de contacto con el cliente: en la tienda, en línea y a través del móvil. Concierte una cita con nuestro equipo para saber cómo podemos ayudarle a transformar su negocio con nuestras soluciones omnicanal.
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NewStore y Salesforce se han unido para ofrecer la única solución completa de tienda omnicanal preintegrada con Salesforce Commerce Cloud, Order Management, Marketing Cloud y Service Cloud. Juntos llevamos toda la potencia de Salesforce a la tienda física para crear la plataforma de venta al por menor más potente del mercado.
Tras una inversión estratégica de Salesforce Ventures como parte de una recaudación de fondos de 20 millones de dólares, NewStore y Salesforce se integraron profundamente para que pueda lanzar rápidamente experiencias minoristas omnicanal innovadoras con el cliente en el centro.
Juntos, Salesforce y NewStore proporcionan a los minoristas una plataforma estrechamente integrada que les permite operar como un auténtico minorista omnicanal global con una única pila tecnológica backend conectada.
Póngase en marcha rápidamente con modernas experiencias de cliente que impulsan las ventas y la satisfacción del cliente, como BOPIS, BORIS, BOSS, pasillo sin fin, clienteling y mucho más.
Ofrezca un servicio de atención al cliente sin fisuras y un marketing y una comunicación de marca personalizados en todos los canales sincronizando los datos entre las tiendas, el comercio electrónico y el servicio de asistencia.
Mantenga un único registro de pedidos en NewStore y Salesforce. Proporcione a los clientes una mejor experiencia de servicio con acceso a estados detallados de pedidos, historiales, devoluciones y cambios en todos los canales.
Vea todos los puntos de contacto con el cliente a través de los canales en línea y en la tienda en un solo lugar. Aproveche una visión de 360° de sus clientes, incluidas las compras y visitas a tiendas, para mejorar su servicio al cliente y su marketing.
Haga que los datos de inventario en tiempo real de sus tiendas estén disponibles para todas sus nubes de Salesforce. Aumente los márgenes y las tasas de conversión con mejores opciones de cumplimiento, como BOPIS, BORIS o envío desde la tienda.
