Ofrezca experiencias de compra modernas y adaptadas a dispositivos móviles que satisfagan a sus clientes. Impulse el retorno de la inversión en su empresa en todos los puntos de contacto con el cliente: en la tienda, en línea y a través del móvil. Concierte una cita con nuestro equipo para saber cómo podemos ayudarle a transformar su negocio con nuestras soluciones omnicanal.
*Aviso de privacidad: Al pulsar "Enviar", acuso recibo de la Política de privacidad de NewStore.
Envíe mensajes a los clientes a través de una interfaz familiar que prácticamente no requiere formación para dominarla.
Cree rápidamente una cesta de la compra para los clientes y compártala con un solo toque.
Responda a los clientes con mensajes de plantilla o añada productos y enlaces de pago directamente en el chat.
En sus tres primeros meses de uso de la clientela de NewStore, Guías envió unos 1.700 mensajes SMS a clientes. El 60% de estas interacciones se tradujeron en una venta, lo que supuso un aumento de más de un millón de dólares en los ingresos totales de la tienda. Al fin y al cabo, tanto si el cliente está en la montaña como si no, los guías de las tiendas Burton confían plenamente en los datos que tienen a su alcance para ofrecer la mejor experiencia de marca posible.
Acceso completo a la base de datos de clientes, a un toque de distancia para interactuar en el acto.
Cree y perfeccione perfiles de clientes para futuras interacciones personalizadas.
Póngase en contacto directamente con sus clientes mediante diversos métodos. Ya se trate de una llamada telefónica rápida, un correo electrónico o el aprovechamiento de NewStore Clienteling, la conectividad se facilita sin esfuerzo.
Procese fácilmente las devoluciones de pedidos adquiridos en cualquier canal, sin necesidad de que sus clientes recuerden los recibos.
Vea el historial de sus clientes con su marca en todos los canales, incluidas las compras, las solicitudes de servicio al cliente y mucho más.
Visualice todas las interacciones con los clientes, incluido qué asociado ayudó en cada compra.
Vea la información de inventario de todas sus ubicaciones, incluidos almacenes, 3PL, tiendas y pop-ups. Acceda a niveles de inventario precisos desde su teléfono sin tener que llamar a otras tiendas.
Obtenga una visión completa de todos los envíos de inventario que afectan a sus tiendas. Aumente la velocidad y la precisión de la entrega mostrando imágenes y detalles de todos los artículos del pedido.
Acceda a todos los detalles relevantes del envío de transferencia directamente desde su teléfono, desde la información del producto hasta las etiquetas de envío. Actualice automáticamente los niveles de inventario de toda la empresa a medida que completa las órdenes de transferencia.